블리자드 본인확인 질문(본인 확인 답변) 변경하기.

본인확인 질문, 본인 확인 답변, 본인 확인 퀴즈...그게 그거인거죠?

꽤 오래전 부터 블리자드 배틀넷 계정으로 사용중인 이메일 주소를 변경하려는데 갑자기 본인확인 질문의 답변이 생각이 나지 않았습니다. 계속 시도를 하다가 오늘에서야 문의해서 해결이 되었습니다.

디아3 확장팩도 베타테스트에 들어갔다고 하는데 정보를 이메일로 보냈다고 하시는거 같더군요. 

전 예전에 삭제한 이메일이 계정이니 베타에 관한 정보등등을 메일로 받아보지 못했음은 당연하구요..

그래서 이번기회에 질문의 답변을 변경하고 이메일도 변경하고...ㄱㄱㄱ

@ 이메일 주소 변경을 누르면 이런 창이 뜨는데요...이미지 상에서 본인 확인 답변이 기억이 나질 않을 때....해결 방법입니다.

 

@ 화면 우측 상단에 고객지원을 누르고 [고객 지원 문의]를 선택합니다.

 

@ [내 문의] 탭에서 [문의 등록] 버튼을 누릅니다.

 

@ 배틀넷 계정의 정보를 변경 할 것이므로 빨간색 동그라미[Battle.net 계정]을 선택합니다.

 

@ 처음에는 콤보 박스가 하나 뿐일 것입니다. 위에서부터 차례대로 하나씩 아래와 같은 항목을 선택한 후 계속 버튼을 누릅니다.

 

@ 문의 등록하기 버튼을 누릅니다.

 

@ 아래 와 같이 입력 하는 창이 뜨는데 요구하는 양식대로 작성해서 문의 등록하기를 눌러줍니다.

체크 표시 해야 될 부분이 한 곳 있으며 체크 하지 않으면 질문등록이 안되니 꼭 체크표시 해주도록 합니다.

 

이렇게 문의를 등록해놓고 저는 약 한 시간 가량 후에 답변을 받아서 제가 원하는 질문/답변으로 변경 할 수 있었습니다.

으흑..이제 까먹지 말아야지ㅠ.ㅠ;